Hoe gaat het in zijn werk:
U biedt het apparaat ter reparatie aan bij onze Technische Dienst aan de Paterswoldseweg.
Indien u het apparaat niet zelf kan brengen, belt u ons dan voor het maken van een afspraak.
Het apparaat wordt dan gratis bij u thuis afgehaald.
Wij bekijken het apparaat en er wordt vooraf een prijsopgave gedaan.
Er wordt u dan verteld, wat er aan het apparaat mankeert en hoeveel de kosten van de reparatie gaan bedragen.
Indien u akkoord gaat met de prijsopgave pas dan wordt het apparaat gerepareerd.
U krijgt dan een jaar garantie op de verrichte reparatie plus een jaar werkloon- garantie.
Eventueel word het apparaat weer bij u thuis gebracht en opnieuw geïnstalleerd.
Indien u niet akkoord gaat met de prijsopgave, bent u ons € 20,- onderzoekskosten verschuldigd.
Het is de bedoeling,dat de onderzoekskosten door u vooraf voldaan worden.
Tevens krijgt u dan een ontvangst-bevestiging.
Als u akkoord gaat met het reparatie-bedrag,wordt deze verrekend met de onderzoekskosten.
U kunt bij ons ook terecht voor de aanschaf van nieuwe apparatuur.
U zou het oude apparaat dan kunnen inruilen en hoeft u tevens geen onderzoeks kosten te betalen.
Graag tot ziens bij TOP TV.
